Sletning af konto og data

1. Kort fortalt

• Sletningen udfører du selv, på kontosiden. Den udføres straks og kan ikke fortrydes.
• Der slettes din samling, dine fotografier — selve filerne, ikke kun posterne — og din login-konto hos identitetsudbyderen.
• Nogle få oplysninger bevares og bliver i stedet anonymiseret: bidrag, som andre stoler på. Hvad det præcist er, står i punkt 4.
• Hvis du ikke længere kan logge ind, er en uformel besked til hello@brickdb.net tilstrækkelig — se punkt 6.

2. Sådan sletter du din konto

1. Log ind på BrickDb — i applikationen eller i browseren.
2. Åbn kontosiden. Den er linket i sidefoden på hver side som “Konto”.
3. Gå dér til afsnittet “Slet din konto”. Det opregner på forhånd, hvad der ville blive slettet: hvor mange eksemplarer af sæt, minifigurer, delposter og fotografier der er gemt, og hvor mange af dine bidrag til posekoder der anonymiseres i stedet for at blive slettet. Kan det ikke læses i øjeblikket, tilbydes knappen ikke — du skal ikke bekræfte noget, som ikke kan benævnes for dig.
4. Vælg “Slet min konto”.
5. Der vises en bekræftelse. Den kræver, at du skriver et ord, før den kan bekræftes — LÖSCHEN i en tysk brugerflade, DELETE i en engelsk, det tilsvarende ord på ethvert andet sprog. Bekræftelsen nævner selv ordet. Derefter vælger du “Slet alt”.

Sletningen udføres straks. Afbrydes den undervejs, bliver den fortsat og ikke rullet tilbage: kald den i så fald endnu en gang, så klares resten.

3. Hvad der slettes

• dine eksemplarer af sæt med alt, hvad der er registreret om dem — det selvvalgte kaldenavn, noter, tags, opbevaringssted, betalt pris, stand og registrerede underskrifter,
• dine enkelte minifigurer og løse dele,
• din ønskeliste,
• dine fotografier — de gemte filer med deres formindskede versioner, ikke kun posterne, og ligeledes de æskefotos, der stadig venter på batchbehandling,
• dit avatarbillede, hvis du har uploadet et,
• den visning af dele, der er afledt af dine eksemplarer,
• dine indsendte begivenheder, så længe de endnu ikke er godkendt eller er blevet afvist,
• din konto hos BrickDb og din login-konto hos den identitetsudbyder, du logger ind via.

4. Hvad der bevares, og hvorfor

Fire ting bliver anonymiseret i stedet for slettet. Fælles for dem er, at de ikke længere kun er dine data: tilknytningen til dig falder bort, indholdet bliver, fordi det tilhører andre eller bruges af andre.

• Dine bidrag til posekoder og stregkoder på emballage. Hvilken figur der ligger i en pose, er en kendsgerning om et produkt, som andre har fastslået i fællesskab og stoler på — der skal tre forskellige personer til for at afklare én. Bidraget består; tilknytningen til personen erstattes af en nytrukket tilfældig værdi, for hvilken der ikke længere findes nogen konto eller henførelse (betragtning 26 i databeskyttelsesforordningen (GDPR)).
• Godkendte indsendte begivenheder. De er gennemgået af modereringen og læses af andre; at slette dem ville tage dem fra alle. De får den samme nytrukne tilfældige værdi.
• Eksemplarer i en samling, som du deler med andre. Sætnummer, antal og stand bliver hos samlingen, så de andre deltagere ikke fratages deres post. Alt personligt ved det falder bort — det selvvalgte kaldenavn, noterne, tagsene, opbevaringsstedet, den betalte pris, din egen vurdering af værdien og fotografierne — sammen med tilknytningen til personen. Et eksemplar i en samling, som ingen andre er med i, slettes fuldstændigt: der er ingen, det ville blive taget fra.
• Supporthenvendelser, som du har indsendt, mens du var logget ind. Din e-mailadresse, dit navn og tilknytningen til kontoen bortfalder — her uden erstatning og ikke ved en tilfældig værdi, så to af dine sager heller ikke længere kan henføres til hinanden. Emne, tekst og vores svar bliver, fordi også vi var part i denne samtale. Det link, hvormed en sag kan åbnes uden login, udløber i samme trin.

En supporthenvendelse, som du har indsendt uden login, berøres ikke: den bærer ingen tilknytning til en konto, og BrickDb kan ikke se, hvem den stammer fra. Hvis en sådan henvendelse skal slettes, så sig det til os på adressen fra punkt 6.

5. Hvor længe noget stadig kan findes bagefter

Den fuldstændige opgørelse over opbevaringsperioderne står i punkt 13 i privatlivspolitikken. Den er gældende, og denne side gentager den ikke — en frist, der står skrevet to steder, er en frist, der kan blive forældet det ene af stederne. For en sletning er to af dem svaret:

• Sikkerhedskopier: slettede data forsvinder dér ved disses almindelige udløb, senest efter 35 dage.
• Supporthenvendelser (i den anonymiserede form fra punkt 4): 24 måneder efter sagens afslutning.

Det, der derudover behandles uafhængigt af kontoen, har egne frister og egne forudsætninger, og begge dele står i privatlivspolitikken i stedet for her: målingen af brug, som du skal have givet samtykke til, i punkt 10; fejldiagnosen, herunder spørgsmålet om, hvad en fejlrapport overhovedet indeholder, i punkt 11; logfilerne på infrastrukturniveau i punkt 3.

6. Hvis du ikke længere kan logge ind

Retten til sletning efter artikel 17 i GDPR består også, når du allerede har afinstalleret applikationen eller har mistet adgangen til dit login. En uformel besked til hello@brickdb.net er tilstrækkelig; de fuldstændige oplysninger om den dataansvarlige står i Impressum.

For at vi kan henføre anmodningen: BrickDb gemmer ikke selv nogen e-mailadresse — loginoplysningerne ligger hos identitetsudbyderen (punkt 7.1 i privatlivspolitikken). Skriv derfor så vidt muligt fra den adresse, du loggede ind med, og nævn den i beskeden. Kan en anmodning ikke henføres, spørger vi i stedet for at gætte.

7. At fjerne applikationen sletter intet

At fjerne applikationen fra en enhed afslutter kun brugen af den på denne enhed. Det sletter hverken din konto eller de gemte data — til det kræves en af de to veje i punkt 2 eller punkt 6.